消費(fèi)品(或消費(fèi)資料商品)是用來滿足人們物質(zhì)和文化生活需要的商品。消費(fèi)品的購銷運(yùn)存過程,就是消費(fèi)品的流通過程。它是我國商品流通的一個(gè)重要組成部分。
消費(fèi)品的種類繁多,按照我國人民的消費(fèi)習(xí)慣,一般把消費(fèi)品劃分為日用小商品、一般消費(fèi)品、高級(jí)消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品等幾類。
1.消費(fèi)品的流通特點(diǎn)
(1)從流通范圍看。消費(fèi)品流通范圍大,消費(fèi)者購買人數(shù)眾多,社會(huì)全體成員都是消費(fèi)品的購買或使用者,因此,消費(fèi)品流通范圍與人口分布基本一致。
(2)從消費(fèi)差異性看。消費(fèi)品流通受消費(fèi)者的差異性影響很大,消費(fèi)者的差異性主要包括:民族、地區(qū)、風(fēng)俗、習(xí)慣,以及年齡、性別、個(gè)性,特別是收入的差異。這些差異會(huì)影響消費(fèi)品的流量、流向、構(gòu)成及購買方式等。
(3)從購買數(shù)量看,對(duì)消費(fèi)品的購買一般是數(shù)量小、品種多、購買頻率高,多屬于小型購買,同時(shí)消費(fèi)的多樣性,使購買的變動(dòng)頻繁。
(4)從需求看,對(duì)消費(fèi)品的需求屬于直接需求,它的流通與生產(chǎn)過程無直接聯(lián)系,而與消費(fèi)者的個(gè)人需要與市場(chǎng)環(huán)境密切相關(guān),因此時(shí)尚性、實(shí)用性、性價(jià)比是首選。
(5)從專業(yè)化角度看,消費(fèi)者的購買大多屬于非專業(yè)購買,特別是對(duì)于一些非傳統(tǒng)、非習(xí)慣性的消費(fèi)品,大多數(shù)消費(fèi)者一般不具有專門的商品知識(shí)。對(duì)于耐用消費(fèi)品和高檔商品的審慎選擇是典型的非專業(yè)購買的表現(xiàn),所以品牌和外觀往往是消費(fèi)者選擇的主要依據(jù)。
(6)從波動(dòng)性看,由于消費(fèi)品多有替代品,且更新速度較快,特別是消費(fèi)者本身興趣的變化,對(duì)價(jià)格的敏感性等原因,消費(fèi)品購買的波動(dòng)性一般較大,所以產(chǎn)、供、銷之間的銜接主要依靠對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與預(yù)測(cè)。
2.對(duì)消費(fèi)品包裝的要求
上述對(duì)生產(chǎn)資料包裝的要求大多適用于消費(fèi)品包裝,下面僅指對(duì)消費(fèi)品包裝的要求。
(1)在購銷過程中,消費(fèi)品的包裝主要起美化、宣傳、促銷的作用。商品的宣傳、美化及保護(hù)作用是通過多層包裝來完成的。外包裝保護(hù)商品的物質(zhì)內(nèi)容不受毀損,內(nèi)包裝則致力于美化、宣傳作用。消費(fèi)品內(nèi)包裝的促銷作用,主要是對(duì)造型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)學(xué)、包裝裝潢學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)美學(xué)等學(xué)科原理的應(yīng)用。
(2)利用包裝的視覺刺激性。要從造型、裝潢商標(biāo)、使用說明等各個(gè)方面誘發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。因此,消費(fèi)品的包裝,應(yīng)注意以下方面:一要新穎大方,不落俗套,具有新鮮感;二要色彩醒目、構(gòu)圖別致,具有藝術(shù)感;三要容易攜帶,便于使用,具有方便感;四要露裹得體、透視力強(qiáng),具有直觀感;五要說明清楚、實(shí)事求是,具有信任感;六要突出品牌,利用包裝促銷,宣傳商品,包裝是不付費(fèi)的廣告。
(3)利用包裝的組分效果。根據(jù)商品特點(diǎn)和市場(chǎng)的實(shí)際需求,充分利用好單體包裝、組合包裝、大包裝、小包裝等多種包裝形式,以方便購買。大多數(shù)人對(duì)消費(fèi)品的購買,一般屬小型購買,多次購買、重復(fù)購買。如果包裝過大,則會(huì)影響流通與銷售,所以,一般商品大多使用小包裝。有些系列使用的商品,如化妝品等則選擇組合包裝,有利于促銷。如單體小包裝過小,則可把若干小包裝并列組合包裝在一個(gè)較大的包裝內(nèi)。
(4)適度包裝是未來發(fā)展的趨勢(shì)。過度包裝與簡陋包裝都是不可取的,應(yīng)在美觀、實(shí)用的基礎(chǔ)上盡量降低包裝費(fèi)用。除名貴消費(fèi)品和禮品包裝之外,一般消費(fèi)品的包裝費(fèi)用應(yīng)盡可能不要超過商品總費(fèi)用的10%。特別要反對(duì)低檔商品豪華包裝的不道德促銷行為。
本文網(wǎng)址:http://www.xuefengshequ.com/article/2012122692531531.html