品牌時(shí)代,每個(gè)人的消費(fèi)以及選擇都代表著一定的地位以及實(shí)力。旅游作為這些年我國發(fā)展迅速的行業(yè)之一,在面對(duì)競(jìng)爭激烈的市場(chǎng),景區(qū)只有做好品牌形象策劃才能成為旅游者的目標(biāo)。既然說了這么多品牌形象策劃的好處,重點(diǎn)我們還得知道景區(qū)品牌形象策劃如何做?
景區(qū)品牌形象策劃要滿足的條件
1.要把游客需求放在首要地位
服務(wù)行業(yè)都把“顧客就是上帝”當(dāng)做工作信條,那麼關(guān)于旅游景區(qū)來說,“把游客當(dāng)做上帝”就是保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的保證了。不過話雖這麼說,也的確有很多旅游區(qū)提出了“把游客當(dāng)做上帝”的服務(wù)口號(hào),而真正做到以游客爲(wèi)本的卻百里挑一。我們策劃宣傳活動(dòng)首要受眾就是游客,假如游客接受了,那麼活動(dòng)就是成功的,反之就是失敗的。所以在策劃宣傳活動(dòng)之前,要先理解游客的需求,平常就應(yīng)該注重積聚游客對(duì)景區(qū)的一些建議和意見。
2.要考慮互動(dòng)性及易操作性
創(chuàng)意降生了,就要考慮終究應(yīng)該采取什麼方式來完成這個(gè)創(chuàng)意。如今已不是一個(gè)“你說我聽”的單向傳達(dá)時(shí)代了,如今的傳達(dá)注重互動(dòng)性,活動(dòng)要可以讓游客參與出去,才能使其有實(shí)在的感受,做出直觀的回應(yīng),才利于景區(qū)為日后的開展搜集素材。并且活動(dòng)的參與要復(fù)雜易操作,假如太復(fù)雜的話,必定會(huì)將一批游客攔在門外。
3.要選準(zhǔn)傳達(dá)媒體平臺(tái)
活動(dòng)的造勢(shì)與傳達(dá)離不開媒體平臺(tái)的幫助,如今的媒體十分興旺,傳統(tǒng)媒體與新興媒體不相上下,它們的受眾各有側(cè)重。因而傳達(dá)平臺(tái)的選擇要綜合受眾、傳達(dá)方式、傳達(dá)效果等多方面要素的考量。
景區(qū)品牌形象策劃如何做
1.市場(chǎng)調(diào)查及價(jià)值診斷
景區(qū)資源外部研討:經(jīng)過實(shí)地調(diào)查、文獻(xiàn)材料查找等手腕結(jié)合,理解清楚景區(qū)的開展歷史、現(xiàn)狀和所在區(qū)域的開展戰(zhàn)略和目的,整理出景區(qū)資源構(gòu)造、形象資產(chǎn)等;
景區(qū)外部環(huán)境研討:外部環(huán)境如政策、協(xié)作同伴、行業(yè)開展態(tài)勢(shì)與前景、已有及潛在競(jìng)爭對(duì)手等需片面剖析;
消費(fèi)者專項(xiàng)研討:評(píng)價(jià)景區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)及消費(fèi)程度,包括景區(qū)大眾認(rèn)知現(xiàn)狀、主力消費(fèi)者界定、消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的心思希冀,等等。
2.品牌戰(zhàn)略
價(jià)值定位:依據(jù)研討所得判別景區(qū)的次要市場(chǎng)和社會(huì)功用,明白更有價(jià)值的定位,提煉景區(qū)品牌的中心價(jià)值;
體驗(yàn)管理:以各類景觀或活動(dòng)滿足旅游者體驗(yàn),如景區(qū)環(huán)境規(guī)劃、主題活動(dòng)、天然節(jié)日、視覺圖形設(shè)計(jì)等;
視覺符號(hào)零碎:依據(jù)景區(qū)品牌形象設(shè)計(jì)高度相關(guān)的辨認(rèn)符號(hào),如標(biāo)識(shí)logo、廣告零碎、環(huán)境指示零碎等。
3.資源整合
戰(zhàn)略資源整合規(guī)劃建議:樹立景區(qū)推廣構(gòu)造,配合景觀設(shè)計(jì),尋覓可應(yīng)用的市場(chǎng)時(shí)機(jī);圍繞景區(qū)中心價(jià)值,過度調(diào)整添加新的價(jià)值體驗(yàn),發(fā)揚(yáng)更大社會(huì)效應(yīng)與運(yùn)營效益;組建新服務(wù)體系;應(yīng)用價(jià)值整合配套景觀建立、控制旅游消費(fèi)節(jié)拍;針對(duì)性制定可操作的規(guī)劃建議。
4.傳達(dá)整合零碎規(guī)劃
階段性整合傳達(dá)推行方案:把景區(qū)的新價(jià)值、新形象導(dǎo)入到傳達(dá)方案中,方式如外部品牌形象培訓(xùn)、內(nèi)部媒體傳達(dá)、新形象主題推行活動(dòng)等;把品牌整合到推廣本錢規(guī)劃中,設(shè)立公館贈(zèng)品零碎、開始品牌促銷或品牌附加值建立等;同時(shí),設(shè)立品牌傳達(dá)零碎施行參謀,幫助景區(qū)品牌管理與維護(hù)。
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