在社會化媒體的時代下,微信的強關(guān)系和可靠性是微信的更核心要素。餐飲行業(yè)作為我們的剛需行業(yè),不管是從事什么行業(yè)、地位如何高都離不開吃,所以對于餐飲行業(yè)而言,讓自己餐廳營銷策劃的更加接地氣才能走的更遠,微信營銷就是更好的手段之一。下文四川龍騰華夏營銷品牌小編就餐飲行業(yè)如何做好微信營銷策劃來介紹下。
(一)精準(zhǔn)定位,掌握目標(biāo)人群的需求,熟悉他們的口味
1.在我們的公眾平臺正式上線之前,就必須把我們的目標(biāo)人群做好精準(zhǔn)定位。你必須想好,你將來的關(guān)注者是學(xué)生,還是人民教師,或者說是屌絲宅男,這一點必須清晰定位,否則后期你會迷失方向的!
2.定主題,以你的目標(biāo)人群(你的關(guān)注者)需求,來定一個核心主題(內(nèi)容)。假如,你定的目標(biāo)人群是 老年人,那么,你可以 選擇健康、保健之類作為你的平臺主題內(nèi)容;假如,你定的目標(biāo)人群是家庭主婦,你可以選擇 烹飪、育兒方面的主題。必須要知道,你的目標(biāo)人群,他們喜歡什么,對哪些方面感興趣,再開展下一步工作。
3.有了上面兩步,你再圍繞你的核心主題去寫一些有深度或者說有意義、可讀性還比較強的文章,進行推送。
(二)保證原創(chuàng),不要抄襲別人的內(nèi)容
1.. 抄襲別人的內(nèi)容,而且連作者署名和內(nèi)容出處也不留下的人,是更不好的。
2. 互聯(lián)網(wǎng)一直以來都鼓勵原創(chuàng),也只有原創(chuàng)的內(nèi)容才有可能更長久地留住你的讀者。假想一下,你的讀者打開你的微信公眾平臺訂閱號,發(fā)了5篇文章,結(jié)果呢,5篇文章全部是人家早都已經(jīng)閱讀過的,請問,假如是你,你會怎么做?如果是我,我一定毫不猶豫,取消關(guān)注。
3.自己原創(chuàng)的文章更加生動,有血有肉,讓人也感覺到真切,也許文筆不好,畢竟我們都不是專業(yè)的寫手,但是,只要內(nèi)容豐富、實際,還是會取得比抄襲好很多倍的效果。
(三)推送頻率,嚴格把控,風(fēng)雨無阻。
1. 從你的公眾號與大家見面的那開始,就明確告訴大家,你是多長時間推送一次,在什么時間段內(nèi)推送。
2. 假如一個你的關(guān)注者,每天中午12點--14點,習(xí)慣性地閱讀訂閱號內(nèi)容,恰好之前你每天都是12點左右推送,突然改變成晚上8點,上午10點推送,時間長了,關(guān)注者必然成為“僵尸粉”。
3.千萬不要因為今天突然有事耽擱,就不推送了。就我們微共贏商學(xué)院平臺,天要發(fā)的文章,都會在前進行準(zhǔn)備,寫好,天準(zhǔn)時推送,工作日時間一定準(zhǔn)時,周末休息。
(四)平臺功能,千萬不要華而不實。
1. 可以有一些第三方功能的接入,比如,七夕節(jié)快到了,可以有一些具有針對性和時效性的互動游戲,或者營銷的功能。
2.所謂的營銷增粉功能不能大于3個,其實多,是沒有任何意義的,就好像現(xiàn)在家里的電視節(jié)目,幾百套,人家是為了千家萬戶方便選擇自己喜歡的節(jié)目,你一個公眾平臺,明明關(guān)注者都是 家庭主婦,你弄一些 血腥暴力的游戲上去,請問,有什么作用,甚至于完全可能適得其反。
3. 歷來我們都倡導(dǎo)簡單、實用,華而不實的東西,更終是一定不具有生命力的。
(五)人工互動,溝通一對一,問題解答效率高
1. 不要設(shè)置什么聊天機器人?,F(xiàn)在,凡是接入第三方功能平臺的公眾號,都可以設(shè)置自動關(guān)鍵詞回復(fù),默認回復(fù) ,還有不少的平臺設(shè)置了機器人聊天。
2.對于關(guān)注者的不滿,請千萬不要強詞奪理,據(jù)理力爭,那樣是沒有好處的。如果人家提意見了,請首先致歉,因為有一句話叫做“我,是一切的根源”,也有一句話叫做“凡事先思己過”,先反省自己,有了別人的意見指責(zé),我們才能進步。
(六)產(chǎn)品定位,這個至關(guān)重要。
1. 不要選擇和你的平臺主題毫不相關(guān)的產(chǎn)品。你是一個有關(guān)于教育的平臺,你卻放上一些 成人用品,這樣對你 的平臺影響是巨大的。
2. 選擇對口的產(chǎn)品。教育主題的平臺,你可以放學(xué)習(xí)機的產(chǎn)品,可以放文具的產(chǎn)品,因為他們(你的平臺關(guān)注者)需要這些產(chǎn)品,成交率會明顯高出很多倍。
(七)誠實守信,不玩弄、欺騙、誘導(dǎo)你的顧客。
1. 網(wǎng)絡(luò)本身就是不凈的,不要欺騙顧客,一定要貨真價實。
2. 切勿以次充好,售賣偽劣產(chǎn)品。砸的招牌是你自己的,不要輕易相信網(wǎng)上的什么分成平臺。
(八)堅持學(xué)習(xí),他山之石,可以攻玉。
我們總是需要不斷的學(xué)習(xí),才能更快地長進自己,必須走出去,絕不能天天閉門造車,多看看別的同行業(yè)平臺,人家為什么可以做得筆我們好,記下來,用起來,不要總是覺得自家的孩子是更乖的,眼光往前看,看不清楚的時候,站高一點再看,永遠記?。翰煌W(xué)習(xí),每天進步一點點,一年以后,你可以超越很多人!
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