商業(yè)廣告策劃,顧名思義就是為客戶的廣告宣傳活動(dòng)出謀獻(xiàn)策。美國《哈佛企業(yè)管理叢書》說:“策劃是一種程序,在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為?;旧纤械牟邉澏际顷P(guān)于未來的事物,也就是說,策劃是找出事物因果關(guān)系、衡量未來可采取之途徑,作為目前決策之依據(jù)。即策劃是預(yù)先決定做什么、何時(shí)做、如何做、誰來做。策劃如同一座橋,它連接著我們的目前與未來,我們的經(jīng)過之處?!?/FONT>
20世紀(jì)60年代英國倫敦波利策劃廣告公司創(chuàng)始人斯坦利•波利特率先提出廣告策劃這一新思維之后,廣告策劃迅速得到了許多國家廣告界人士的贊同與重視。同時(shí),企業(yè)界的決策人也逐漸意識(shí)到廣告策劃在整個(gè)廣告宣傳活動(dòng)中的重要作用,紛紛提出并完善有關(guān)策劃的主張和具體操作辦法,開始建立以策劃為先導(dǎo)、以創(chuàng)意為中心的廣告宣傳運(yùn)作體系。西方許多國家建立起了專業(yè)策劃公司。廣告策劃熱潮迅速興起。
具體來講,廣告策劃就是對(duì)廣告活動(dòng)全過程的統(tǒng)籌規(guī)劃,就是對(duì)于提出廣告決策進(jìn)行廣告創(chuàng)意、完成廣告制作、檢驗(yàn)廣告效果這一全過程的參與。它直接關(guān)系到整個(gè)廣告宣傳活動(dòng)的成敗,自然,任何一次成功的策劃都離不開創(chuàng)造性的好點(diǎn)子、好主意。
廣告策劃通常在廣告活動(dòng)開始的初始階段進(jìn)行,并常常貫穿于整個(gè)廣告活動(dòng)的全過程。因?yàn)閺V告策劃是一項(xiàng)指導(dǎo)性很強(qiáng)的運(yùn)籌帷幄的活動(dòng),它決定著廣告活動(dòng)的方向和基本思路,廣告策劃的結(jié)果則成為全部廣告的行動(dòng)范圍與行動(dòng)指南。一項(xiàng)廣告活動(dòng)無論是企業(yè)自己組織實(shí)施還是委托廣告公司承擔(dān),都應(yīng)當(dāng)遵照廣告策劃所制定的方案開展具體活動(dòng),不能另尋依據(jù)。
20世紀(jì)30年代初,伴隨著帝國主義在政治、軍事上侵華氣焰的囂張,經(jīng)濟(jì)入侵也隨之升級(jí),因而舊中國上海的啤酒市場(chǎng)遭到了洋貨的壟斷,洋啤酒擺滿了大街小巷的大小柜臺(tái)。面對(duì)這一讓國人丟臉的形勢(shì),煙臺(tái)啤酒(今青島啤酒)下決心打進(jìn)上海市場(chǎng),打出知名度,引起上海百姓的注意,進(jìn)而與洋啤酒一爭(zhēng)高下。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查后,他們決定采取“轟動(dòng)效應(yīng)”的廣告策略來造成煙臺(tái)啤酒的知名度。在與“大世界”游樂園協(xié)商后便在上海各大報(bào)紙上刊登了這樣一則廣告:“在某一天‘大世界’游樂園在按正常票價(jià)出售門票的情況下,持票進(jìn)入‘大世界’游樂園后,由煙臺(tái)啤酒廠贈(zèng)送一塊洗臉毛巾(上面印著煙臺(tái)啤酒廠字樣),然后游人可免費(fèi)品嘗煙臺(tái)啤酒,其中的前三位按順序并給予厚獎(jiǎng),望游人們注意。勿失機(jī)會(huì)。”廣告刊登后,上海市民在廣告所告知的那一天爭(zhēng)先恐后地涌入“大世界”游樂園免費(fèi)喝啤酒,以致附近的馬路交通全被堵塞。這次活動(dòng)共喝掉24000多瓶煙臺(tái)啤酒。緊接著上海各家報(bào)紙都報(bào)道了這次免費(fèi)喝煙臺(tái)啤酒的盛況,整個(gè)上海都被煙臺(tái)啤酒的這一廣告效應(yīng)所轟動(dòng)。
接下來煙臺(tái)啤酒廠又開始進(jìn)行新一輪廣告策劃。他們又在報(bào)紙上刊出廣告:“定于某月某日,煙臺(tái)啤酒廠在半淞公園里藏有一瓶帶標(biāo)志的煙臺(tái)啤酒,找到者獎(jiǎng)勵(lì)煙臺(tái)啤酒20箱?!边@一天,半淞公園里人頭攢動(dòng)、來者如潮,巡捕房見此情景,急忙調(diào)動(dòng)了大批警力來維持秩序。
兩次成功的廣告策劃活動(dòng),使煙臺(tái)啤酒立刻在上海名聲大起,成為上海市民議論的中心話題。煙臺(tái)啤酒順利地打進(jìn)了上海市場(chǎng),取得了與洋啤酒鼎力對(duì)抗之地位。3
如果說早期的廣告策劃在自覺意識(shí)與具體步驟上還有不少粗淺疏漏之處,那么,從20世紀(jì)七八十年代以來,廣告人的策劃規(guī)模與程序,已進(jìn)入到一個(gè)相當(dāng)完整、嚴(yán)密、科學(xué)的體系中。
下面再看新加坡的一則成功廣告策劃實(shí)例。
李?yuàn)W貝納,1987年,李?yuàn)W貝納廣告公司接受了新加坡普威聯(lián)營公司的一項(xiàng)廣告業(yè)務(wù),要求為其經(jīng)營的“皇族安培娜”香米策劃廣告宣傳方略。
接下訂單后,他們先進(jìn)行了相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查后了解到:新加坡是亞洲的一個(gè)小島國,人口僅有3。。多刀。其中華人占76%,土著馬來人占5%,余下為印度及其他種族人口。新加坡同時(shí)亦是一個(gè)很富有的國家,國民生產(chǎn)總值在世界上名列前茅,1987年人均國民生產(chǎn)總值己高達(dá)11800多美元,和當(dāng)時(shí)的香港不差上下,比中國的10。美元高出了10。多倍。因此,新加坡的消費(fèi)購買力很強(qiáng)。同時(shí)由于新加坡是一個(gè)目由貿(mào)易港,進(jìn)口商品可以與本地產(chǎn)品目由平等競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者購物時(shí)選擇余地相對(duì)很大,這樣,商品必須靠獨(dú)特、新穎的廣告宣傳來打開市場(chǎng)。另外,新加坡也是一個(gè)以英語為主要通用語的國家,在廣告的制作上必須考慮英語的使用習(xí)慣問題。
通過市場(chǎng)調(diào)查后,李?yuàn)W貝納廣告公司還了解到本地的消費(fèi)者比較理性,價(jià)格是購物時(shí)的主要考慮因素,另外就是質(zhì)量。消費(fèi)者對(duì)品牌并不十分癡心,他們反而愿意嘗試新產(chǎn)品,對(duì)于商品廣告宣傳的可接受性較弱,一般情況下很難動(dòng)心。廣告能否被認(rèn)可,能否說服消費(fèi)者、起到誘導(dǎo)作用,主要看廣告的表現(xiàn)內(nèi)容與表現(xiàn)手法,當(dāng)然,品牌質(zhì)量也是重要因素。
“皇族安培娜”是泰國香米,普威公司前一年才引進(jìn)到新加坡。在此之前,市場(chǎng)上早已有了不少老招牌的白米、香米,因?yàn)樾录悠氯艘源竺诪橹魇?,因而白米銷量很大,年銷量能達(dá)到16.8萬噸。普威公司正是看準(zhǔn)了這一市場(chǎng)潛力,才把這一高價(jià)、高品位的香米引入新加坡市場(chǎng)。
在經(jīng)過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查并取得第一手資料之后,李?yuàn)W貝納廣告公司開始了具體的廣告策劃行動(dòng),最后采取電視廣告。
“皇族安培娜”香米推出的當(dāng)年,普威公司花大價(jià)錢作了電視廣告,這也是當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播放的第一個(gè)白米廣告。這條廣告果然有效,僅一年時(shí)間,“皇族安培娜”香米便占據(jù)了白米市場(chǎng)的5%。市場(chǎng)上的一些老牌白米經(jīng)銷商直到此時(shí)才猛然醒晤,紛紛起來刊登廣告,普威公司見狀不敢有絲毫松懈,于是找到了李?yuàn)W貝納廣告公司,要求根據(jù)新加坡白米銷售市場(chǎng)的現(xiàn)狀,為其制作新一輪廣告,以爭(zhēng)取進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
此外,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得知,原準(zhǔn)備打出的“上等品質(zhì),只洗一次”的訴求并不到位,因?yàn)橄M(fèi)者的需求心理是,白米就是白米,上等白米和中等白米之間的差距在消費(fèi)者的口感中無法覺察;只清洗一次的訴求并不容易打動(dòng)消費(fèi)者,因?yàn)橄磧纱嗡麄兂缘酶判?。所以僅憑“上等品質(zhì),只洗一次”的訴求點(diǎn)還不能夠吸引更多的消費(fèi)者買“皇族安培娜”米。所有的情況都擺在了策劃部的辦公桌上,下一步該開始探討策劃一個(gè)突破性的訴求點(diǎn),以便開展新一輪的廣告宣傳行動(dòng)。
回望市場(chǎng)上所有銷售的白米,走的全是硬性訴求路線:不是“百分之百的純正”,就是“煮飯更芬香”。其實(shí)只要是從泰國進(jìn)口的白米,只要不摻假,都是純正的和芬香的。這樣的訴求并不能使消費(fèi)者對(duì)某一品牌認(rèn)賬。盡管“皇族安培娜”選用的是上乘的泰國香米,從收割到加工到包裝出口,經(jīng)過的工序既多又嚴(yán),但是僅憑品質(zhì)仍怕打不動(dòng)更多消費(fèi)者的心。
經(jīng)過數(shù)次討論后,李?yuàn)W貝納廣告公司決定采用“軟銷訴求路線”,用“攻心戰(zhàn)術(shù)”作為廣告宣傳策略,當(dāng)其他同行還在電視上不厭其煩地進(jìn)行“口質(zhì)純正、煮飯芬香”的理性訴求時(shí),他們卻說“你的家人整天在外為生活奔波,為工作It碌,回到家后你要愛他們,要體貼他們;你要用最好的香白米煮飯讓他們享受溫馨的一餐,而“皇族安培娜”則是一份最具愛心的香白米”。
李?yuàn)W貝納廣告公司策劃了一條人家“攻腦”我“攻心”的感性廣告策略。
這條充滿溫情的廣告推出后,果然打開了許多家庭主婦的心扉,也打開了她們的錢包,盡管“皇族安培娜”香米比一般白米貴了近20%,但市場(chǎng)占有率卻還是增了4%。
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