一、市場調(diào)查與分析
(一)市場背景
據(jù)科學(xué)統(tǒng)計(jì),2050歲,有脫發(fā)、禿發(fā)表現(xiàn)的人群占到整個(gè)人群的20%30%,對毛發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)都具有相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2008年我國化妝品的銷售額將達(dá)到835多億元人民幣,其中有40%與毛發(fā)產(chǎn)品有關(guān),可見其市場潛力巨大,商機(jī)無限。
(二)競爭狀況分析
目前,市場上以××101為首的各類防脫生發(fā)產(chǎn)品品牌眾多,呈群雄割據(jù)、諸侯爭霸的局面。但從各產(chǎn)品的實(shí)用效果和品牌效應(yīng)來看,皆不盡如人意,缺乏真正意義上的知名品牌;產(chǎn)品功能、市場手段、售后服務(wù)等越來越同質(zhì)化,于是有部分廠商便打出一些違背科學(xué)的口號來吸引消費(fèi)者,使得整個(gè)市場無序競爭,口碑較差,造成很大的負(fù)面影響。
1.消費(fèi)者狀況
消費(fèi)心理分析
從消費(fèi)心理分析,脫發(fā)人群大體可分為久治不愈者、剛剛脫發(fā)者和防脫發(fā)者三種,而每種消費(fèi)者都有理性消費(fèi)和非理性消費(fèi)之分。
(1)久治不愈者
①理性消費(fèi)者:久病成醫(yī),對脫發(fā)治療的同類產(chǎn)品十分熟悉,也知道很多脫(禿)發(fā)治療方法,所以選擇產(chǎn)品非常謹(jǐn)慎。
②半理性消費(fèi)者:使用過很多治療脫(禿)發(fā)的產(chǎn)品,是脫(禿)發(fā)治療方面的半個(gè)專家,但一直苦于沒有好的產(chǎn)品,所以很渴望有好的產(chǎn)品出現(xiàn)。
③拒絕消費(fèi)者:使用過很多同類產(chǎn)品,但始終沒有效果,使其身心疲憊,從而對治愈禿發(fā)失去信心。
(2)剛剛脫發(fā)者
①理性消費(fèi)者:這類脫發(fā)患者通常文化層次很高,非常相信科技、相信醫(yī)學(xué),所以這部分消費(fèi)群能主動(dòng)了解止脫的相關(guān)產(chǎn)品及方法,通常會選擇科技含量高的產(chǎn)品。
②非理性消費(fèi)者:這類脫發(fā)患者因?yàn)橐恍┨厥獾脑?,急于止脫,屬于病急亂投醫(yī)型,所以很注意產(chǎn)品的療效,也非常相信承諾。
(3)防脫發(fā)者
①理性消費(fèi)者:這類消費(fèi)者因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠡蛏顩]有規(guī)律,常?!胺阑加谖慈弧?,所以一有脫發(fā)現(xiàn)象就非常緊張,而且很重視“防脫”。
②非理性消費(fèi)者:這類消費(fèi)者非常相信廠家的承諾,通常只關(guān)心產(chǎn)品療效。
③還有一些消費(fèi)者對于脫發(fā)現(xiàn)象抱著無所謂的態(tài)度。
消費(fèi)能力分析
(4)白領(lǐng)階層:是收入高、知識層面高的企業(yè)人士,消費(fèi)能力強(qiáng),多屬于理性消費(fèi)者。
(5)政府官員、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職員(銀行、工商、稅務(wù)等),他們都有固定收入,有一定的應(yīng)酬,生活沒有規(guī)律。有一半是理性消費(fèi)者,一半是盲目消費(fèi)者(包括一部分公費(fèi)醫(yī)療者)。
(6)普通中層:收入一般,但因?yàn)橛幸欢ǖ膽?yīng)酬需要,或有擇偶的需要等,急需長出頭發(fā),他們通常屬于非理性消費(fèi)者,追求療效,但不追求科技含量,有比較充裕的時(shí)間可以進(jìn)行治療。所以這類人最容易受無效退款的影響。
從區(qū)域差消費(fèi)分析,有以下三類。
(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市(如沿海地區(qū)),消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)中有50%60%是黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作者,這是防脫生發(fā)產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。
(2)中等發(fā)達(dá)城市(如中部地區(qū)等),消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)中有60%70%是黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作者,這是防脫生發(fā)產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。
(3)偏僻落后地區(qū)(如大西北地區(qū)),消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)中有70%80%是黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作者,這是防脫生發(fā)產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。
2.市場潛量分析
詳細(xì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在長江三角洲地區(qū),擁有20萬元以上資產(chǎn),有非常強(qiáng)烈的投資欲望的人數(shù),不低于300萬人。而且,在我國加入WTO之后,人們對投資的意識與欲望將更加明確和強(qiáng)烈。
統(tǒng)計(jì)表明,參加展覽的加盟投資項(xiàng)目,資金要求在50萬元以下的占70%以上,其中10萬元以下的小額投資項(xiàng)目比例也超過20%;資金要求在50萬元100萬元的約占20%,而100萬元以上的大型項(xiàng)目比例不到10%。
二、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)戰(zhàn)略定位
(1)產(chǎn)品功能定位
①防脫發(fā)、再生發(fā);
②您可信賴的防脫生發(fā)專家。
(2)消費(fèi)人群定位
有較高經(jīng)濟(jì)收入、有一定文化修養(yǎng)的脫(禿)發(fā)患者。
(3)區(qū)域定位
主打市區(qū),輻射郊區(qū)縣、市。
(二)品牌營銷指導(dǎo)思想
依托科技和服務(wù)優(yōu)勢,運(yùn)用先進(jìn)規(guī)范的市場操作手段,通過廣告整合運(yùn)作,加大招商力度,鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),全面打造博士園強(qiáng)勢品牌,樹立健康、活力的高科技企業(yè)形象。
①立足全局,確定重點(diǎn)區(qū)域,從重點(diǎn)區(qū)域?qū)ふ彝黄瓶?,利用代理商和公司的雙方資源,運(yùn)用整合營銷傳播策略,一鼓作氣,以求馬到成功。
②穩(wěn)打穩(wěn)扎,有攻有守,每個(gè)區(qū)域樹立一個(gè)省級樣板市場,每個(gè)省內(nèi)建立一個(gè)典范市場,占據(jù)一個(gè)據(jù)點(diǎn),穩(wěn)固一個(gè)據(jù)點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)展一片。
(三)戰(zhàn)略部署
①在2003年3月前,通過平面媒體加大招商力度,消滅省份空白市場。
②從3月開始,加大廣告宣傳力度,利用電視、廣播、平面等媒體組合發(fā)布,提高產(chǎn)品和公司的知名度,為終端銷售服務(wù),全面啟動(dòng)代理商市場。
③在開發(fā)新市場的同時(shí),加強(qiáng)對老市場的維護(hù)管理工作,到8月底,預(yù)計(jì)完成2003年度銷售額的40%(800萬元)。
④在2003年7月前,進(jìn)一步開發(fā)出系列新產(chǎn)品,進(jìn)行產(chǎn)品滲透,豐富產(chǎn)品線,逐步滿足消費(fèi)者的需求。
⑤到2003年8月底,實(shí)現(xiàn)有效代理商數(shù)量150家,博士園專營店200家,80%的代理商能夠重復(fù)進(jìn)貨,形成良性銷售循環(huán)。
⑥截至2004年2月底,完成最低年銷售計(jì)劃2000萬元,有效代理商200家,博士園專營店300家,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)滲透,為公司創(chuàng)知名品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、品牌營銷策略
(一)產(chǎn)品價(jià)值
1.產(chǎn)品優(yōu)勢
(1)毛囊克隆技術(shù)篩選藥物與配方。通過毛囊克隆技術(shù),動(dòng)態(tài)觀測藥物對毛囊生長的影響,從而篩選有效藥物?!安┦繄@”是目前國際上唯一能應(yīng)用此技術(shù)篩選生發(fā)藥物的高科技企業(yè)。
(2)分子生物學(xué)方法提煉天然植物有效成分,并進(jìn)行科學(xué)配方。通過對天然植物提取有效成分,剔除無效和對人體毛發(fā)有傷害的成分,使整個(gè)配方對人體作用更加溫和、安全。通過天然植物分子顆粒的高效滲透,有效抑制5a還原酶活性,改善毛乳頭微循環(huán),復(fù)活毛母細(xì)胞,加速天然植物成分吸收,從而達(dá)到科學(xué)育發(fā)之功效。
(3)國內(nèi)首家使用國際標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)物試驗(yàn)?zāi)P虲3H大白鼠實(shí)驗(yàn)、瑞典激光多普勒血流測量儀測定、毛囊全器官培養(yǎng)及500例臨床驗(yàn)證而成的中西合璧的天然養(yǎng)發(fā)育發(fā)劑,能夠從根本上防脫生發(fā)。
(4)歸國博士王朝剛、協(xié)和醫(yī)大博導(dǎo)許增祿、北京日化所首席專家尹貝立、解放軍301醫(yī)院博導(dǎo)虞瑞堯等多位一流毛發(fā)專家精心研究開發(fā)的結(jié)晶。
(5)首創(chuàng)“一站式服務(wù)”理念:提供內(nèi)科綜合治療、顯微毛發(fā)移植、全方位專家服務(wù)支持。
2.一站式服務(wù)
北京博士園毛發(fā)研究中心除了為廣大脫(禿)發(fā)患者提供手法按摩、儀器按摩、藥物治療,以及售前咨詢、售中講解、售后跟蹤等服務(wù)以外,博士園首創(chuàng)了“一站式服務(wù)”理念:博士園的毛發(fā)與整形美容專家還可以為頑固性脫發(fā)和瘢痕性脫(禿)發(fā)患者提供內(nèi)科綜合治療、顯微毛發(fā)移植、全方位專家服務(wù)支持??梢哉f,毛發(fā)的問題“博士園”將一管到底。
(1)返利政策:實(shí)行高額的厚利返還制度,并對完成或超計(jì)劃完成銷售任務(wù)的代理商進(jìn)行重獎(jiǎng),遠(yuǎn)期利潤巨大。
(2)換貨政策:公司對代理商執(zhí)行換貨制度,以降低代理商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(3)發(fā)貨提貨政策:公司本著現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,憑對方匯票和提貨憑證給予發(fā)貨。
(4)統(tǒng)一到岸價(jià)政策:公司實(shí)行代理商統(tǒng)一到岸價(jià),全程運(yùn)費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
(二)渠道規(guī)劃
1.渠道選擇
(1)每位代理商必須首先建立一個(gè)防脫生發(fā)服務(wù)中心。
(2)輔助渠道以藥店為主。
代理商必須以服務(wù)中心為大本營,全力做好銷售和服務(wù)工作,逐步建立服務(wù)中心的知名度,樹立專業(yè)性,形成良好的口碑。當(dāng)?shù)谝患曳?wù)中心的客流量達(dá)到飽和狀態(tài)時(shí),應(yīng)考慮建設(shè)第二家服務(wù)中心,進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),方便消費(fèi)者服務(wù),增加市場占有率。
在建立生發(fā)服務(wù)中心的同時(shí),代理商可以視情況而定,有選擇地、有目的地選擇一批大中型藥店進(jìn)行鋪貨,目的是擴(kuò)大產(chǎn)品在藥店與消費(fèi)者的見面率,樹立知名度,同時(shí)由于藥店是特殊的終端,可以樹立產(chǎn)品的專業(yè)性,作為搭建產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一個(gè)輔助橋梁,可以對產(chǎn)品的銷售起到一定的幫助作用。
2.渠道開發(fā)步驟與管理
(1)建立服務(wù)中心,加強(qiáng)人員管理和推銷力度。精通專業(yè)知識,做好售后服務(wù)。
雅江縣法治文化陣地建設(shè)設(shè)計(jì)
中建四局黨群和職工活動(dòng)中心裝修設(shè)計(jì)方案
習(xí)水縣東皇鎮(zhèn)四坪社區(qū)黨建示范點(diǎn)設(shè)計(jì)效果圖
(2)待服務(wù)中心的銷售、服務(wù)走上正軌時(shí),開發(fā)一批大中型藥店,加大鋪貨率。
(3)對所鋪貨的藥店要定期進(jìn)行拜訪,一方面,加強(qiáng)與藥店?duì)I業(yè)員的溝通,讓其加大推銷產(chǎn)品的力度,調(diào)動(dòng)推薦的積極性;另一方面,檢測產(chǎn)品的陳列,終端POP的張貼等情況,隨時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
(4)要隨時(shí)收集同類產(chǎn)品的各種信息,調(diào)整營銷策略,靈活應(yīng)變。
(三)宣傳策略
在全國性媒體方面,公司將有選擇、有重點(diǎn)、分步驟地進(jìn)行廣告宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,樹立品牌和企業(yè)形象。
1.廣告費(fèi)用安排
由于新產(chǎn)品上市,沒有任何市場基礎(chǔ),必須借助廣告來迅速傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)信息,代理商應(yīng)根據(jù)自己全年的銷售計(jì)劃來安排廣告支出,逐步建立產(chǎn)品的知名度;原則上,年廣告支出占年銷售額的17%(第一年),即
(年預(yù)計(jì)銷售量銷售成本)×17%=廣告總費(fèi)用
其中,廣告宣傳費(fèi)占70%、公關(guān)與促銷費(fèi)占30%。
待市場進(jìn)入成長期后,再逐年按比例減少廣告支出。
2.媒體選擇
選擇媒體前,先對各媒體進(jìn)行受眾、發(fā)行量分析,看其適不適合發(fā)布本產(chǎn)品廣告,其受眾與本產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者是否對廣告效果做出預(yù)測,盡量減少廣告浪費(fèi)。
(1)報(bào)紙、雜志
①選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大、影響范圍廣、覆蓋面寬的大眾性報(bào)紙;
②選擇當(dāng)?shù)刂R性、專業(yè)性、權(quán)威性較高的行業(yè)內(nèi)報(bào)紙雜志。
(2)戶外媒體
車體、墻體、路牌、燈箱等。
(3)電視媒體
可選擇地方性電視臺,如地方有線臺、省級衛(wèi)視臺等,可在一些非黃金段位播出,盡量降低費(fèi)用,增加播出時(shí)間。
(4)電臺媒體
可選擇一些健康頻道、播出。
選擇廣告媒體程序?yàn)椋后w、戶外媒體。美容時(shí)尚頻道、音樂頻道等平面媒體、電視、電臺媒
3.廣告的發(fā)布與組合策略
廣告發(fā)布技巧有:
(1)媒體組合策略;
(2)與媒體組合策略相適應(yīng)的訴求內(nèi)容的有機(jī)分配。
運(yùn)用“綜合媒體”策略必須考慮以下3個(gè)方面。
(1)必須確定一個(gè)主要媒體,這一媒體從形式上特別適宜于新推廣的產(chǎn)品類型,并且對本產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者最具影響,對市場的銷售有最直接、最重要的促進(jìn)力量。發(fā)布最有訴求力的信息(主訴型媒體)一發(fā)布“主訴性廣告”。
(2)必須選擇一部分較為次要的媒體,以期在產(chǎn)品知名度的提高、品牌個(gè)性的傳播、品牌形象的推廣方面配合主要媒體,使主要媒體的訴求力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。(提示性媒體)一發(fā)布“提示性廣告”。
(3)主訴性媒體與提示性媒體,主訴性廣告與提示性廣告相互之間應(yīng)有機(jī)結(jié)合、合理安排。
例如,北京市場,可以把《北京晚報(bào)》作為主訴媒體,發(fā)布公司的系列軟性科普文章,以擺事實(shí)、講道理的形式讓消費(fèi)者認(rèn)識和了解產(chǎn)品的科技含量和功效性,從而產(chǎn)生購買沖動(dòng);同時(shí)選擇《北京青年報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》等作為提示性媒體,發(fā)布系列軟性新聞報(bào)道,吸引消費(fèi)者的眼球,形成新聞效應(yīng)。
(四)促銷
在市場推廣的過程中,根據(jù)不同時(shí)期的不同需要,配合銷售進(jìn)程,策劃一系列適合產(chǎn)品銷售、能真正滿足消費(fèi)者需求的促銷公關(guān)活動(dòng)。公司可根據(jù)代理商的要求,派專人進(jìn)行協(xié)助策劃,同時(shí)把各個(gè)代理商的成功促銷案例及時(shí)傳達(dá)借鑒,以達(dá)到資源共享的目的。
1.專家義診
各代理商市場可不定期地在所在區(qū)域內(nèi)舉行專家義診活動(dòng),采取“請專家說話,讓患者見證”的方式來吸引顧客群,以增加信賴度,迅速占領(lǐng)市場,掠奪消費(fèi)者份額。為產(chǎn)品快速進(jìn)入市場及得到消費(fèi)者認(rèn)可打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(1)會診優(yōu)惠措施
當(dāng)天購買產(chǎn)品一個(gè)療程者贈(zèng)送洗發(fā)香波1瓶;前10名進(jìn)店購買者贈(zèng)送專業(yè)知識講座入場券;從當(dāng)日購藥者中抽出6名幸運(yùn)者藥費(fèi)減半。
(2)前期宣傳
①會診前1周開始,隔天分別在當(dāng)?shù)貎杉抑饕獔?bào)紙(日報(bào)和晚報(bào))上發(fā)布通欄會診宣傳廣告各3次,期間配合會診廣告發(fā)布軟性新聞2次。
②會診前1周開始在本地高檔社區(qū)、政府事業(yè)機(jī)關(guān)居住區(qū)及繁華路段發(fā)放會診宣傳單。
③會診前三天,將大型會診宣傳展板(海報(bào))置于店門口。
(3)會診準(zhǔn)備
①會診兩周前設(shè)計(jì)好宣傳資料,準(zhǔn)備好各種審批手續(xù),落實(shí)好廣告發(fā)布事宜。
②會診三天前準(zhǔn)備充足會診所需宣傳冊及產(chǎn)品手冊。
③會診前一天服務(wù)中心做好大掃除,安排好會診人員的分工。
(4)會診程序
下班前10分鐘,由王博抽取幸運(yùn)半價(jià)購藥者,由服務(wù)中心當(dāng)場退款。
①會診效果分析
②會診后兩天開始分析登記表
③統(tǒng)計(jì)咨詢填表人數(shù)
④統(tǒng)計(jì)購買人數(shù)
⑤統(tǒng)計(jì)銷售額
⑥建立顧客檔案,分析顧客類型
⑦會診后1周代理商做好書面統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,交給博士園公司。
⑧會診后,定期向潛在客戶郵寄宣傳資料。
王博專業(yè)知識講座安排
(1)目的
①作用行業(yè)影響者如大夫、美容師等,爭取獲得他們的信任與好感,通過這些權(quán)威人士的推薦來促進(jìn)銷售并樹立博士園的品牌形象。
②教育消費(fèi)市場,影響潛在消費(fèi)人群,促使他們早日采取購買行為。
③樹立專家權(quán)威形象,樹立公益姿態(tài),擴(kuò)大博士園品牌在當(dāng)?shù)氐闹燃懊雷u(yù)度。
(2)講座地點(diǎn):單位禮堂、多功能會議室、酒店會議室等。
(3)講座宣傳安排
①報(bào)紙、宣傳單廣告附帶宣傳,普通客戶憑報(bào)紙廣告入場。
②有價(jià)值的老顧客由服務(wù)中心講座前兩天通知。
③美容師、大夫由服務(wù)中心講座前一周開始專門派人發(fā)放邀請函。
(4)現(xiàn)場布置
紅色橫幅:
“熱烈歡迎毛發(fā)專家王朝剛博士來我市進(jìn)行專業(yè)知識講座”
場地聲音設(shè)備由代理商于講座前一天準(zhǔn)備好。
(5)講座程序安排
①客服人員接待來賓并請來賓登記、發(fā)放宣傳冊;
②博士園當(dāng)?shù)卮砩探榻B王博士的背景;
③王博士講學(xué);
④來賓自由提問;
⑤安排一兩個(gè)代理商巧妙地提問,活躍一下氣氛;
⑥客服人員統(tǒng)計(jì)聽課人數(shù)、登記人數(shù)、發(fā)放宣傳資料份數(shù),活動(dòng)后做好書面報(bào)告交給博士園公司。
四川億欣新材料公司黨建文化長廊設(shè)計(jì)
青神政協(xié)機(jī)關(guān)文化墻設(shè)計(jì)制作
彭山區(qū)稻藥產(chǎn)業(yè)示范園文化氛圍設(shè)計(jì)
2.贈(zèng)送服務(wù)
凡購買博士園“康發(fā)露”一個(gè)療程以上的顧客,可獲得優(yōu)惠卡一張,憑此卡到服務(wù)中心可免費(fèi)享受按摩、上藥、咨詢、檢測等服務(wù)。
3.贈(zèng)送禮品
購買產(chǎn)品的顧客,贈(zèng)送梅花針等一些與毛發(fā)有關(guān)的小禮品。
4.發(fā)展會員
建立脫(禿)發(fā)康復(fù)俱樂部,發(fā)展會員,對會員實(shí)行優(yōu)惠政策。
5.毛發(fā)知識串講
組織消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者參加毛發(fā)知識講座,培育引導(dǎo)消費(fèi)者。
6.產(chǎn)品上市發(fā)布會
促銷是一把雙刃劍,在給企業(yè)帶來即時(shí)效應(yīng)的同時(shí),也具有很大的殺傷力。促銷活動(dòng)不要輕易、盲目地推出,要充分考慮到所帶來的負(fù)面影響。一個(gè)促銷活動(dòng)必須有其明確的主題、對象和目標(biāo),內(nèi)容要有新意,給顧客承諾的附加值必須是他們實(shí)際所需要和期望的,千萬不要一相情愿。另外,促銷案的執(zhí)行過程必須嚴(yán)謹(jǐn)、有力;促銷告知要充分發(fā)布出去,讓消費(fèi)者都知道,這樣才能讓更多的人參加進(jìn)來,讓促銷產(chǎn)生的積極效應(yīng)最大化。
總之,促銷什么,向誰促銷,怎么促銷,成功的促銷活動(dòng)就是在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),最恰當(dāng)?shù)氖袌?,以商品或服?wù)向最恰當(dāng)?shù)膶ο?,以最恰?dāng)?shù)恼T惑、刺激立即購買的欲望或烙下深刻印象。
四、戰(zhàn)術(shù)措施
(一)廣告發(fā)布
2003年是公司重點(diǎn)招商的一年,公司將加大在報(bào)紙、雜志方面的招商力度,還將通過電視做銷售廣告的同時(shí)做招商廣告。
①全國性招商廣告:在《中國經(jīng)營報(bào)》、《商界》、《銷售與市場》、《智囊》、《現(xiàn)代營銷》、《大眾投資指南》、
《創(chuàng)業(yè)家》等刊物上發(fā)布,以平面廣告為主。
②省級代理商區(qū)域性招商廣告,在目標(biāo)市場區(qū)域里的相關(guān)報(bào)紙上發(fā)布。
③以《中華美容網(wǎng)》為渠道,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招商力度。
1.報(bào)紙、雜志
①選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大、影響范圍廣、覆蓋面寬的大眾性報(bào)紙,前三個(gè)月選擇廣播電視報(bào)做文字稿,因?yàn)榇嗣襟w保留時(shí)間長,傳播效率高。
②選擇當(dāng)?shù)刂R性、專業(yè)性、權(quán)威性較高的行業(yè)內(nèi)報(bào)紙雜志。
2.電視媒體
在中央電視臺第三套節(jié)目《周末喜相逢》欄目播出兩個(gè)30秒廣告;選擇湖南、安徽、廣西、貴州等4個(gè)省級衛(wèi)視臺播出15秒廣告,在一些非黃金段位播出,盡量降低費(fèi)用,增加播出時(shí)間;地方電視臺播出1分鐘電視專題片。
(二)保障體系
1.人員支持
在代理商提貨后,公司派銷售經(jīng)理和專業(yè)講師配合代理商進(jìn)行市場輔導(dǎo)和市場開發(fā)。
2.培訓(xùn)支持
包括代理商的招聘、用人技巧,產(chǎn)品和儀器的使用方法,客戶關(guān)系管理、銷售技巧、服務(wù)中心管理等相關(guān)免費(fèi)培訓(xùn)支持。
3.專家支持
由著名毛發(fā)專家定期進(jìn)行義診、宣傳,提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。
4.銷售支持
①公司將提供統(tǒng)一廣告宣傳、產(chǎn)品促銷策略。
②公司將提供統(tǒng)一Ⅵ形象設(shè)計(jì),包括門面裝修、客戶服務(wù)人員服裝、公司標(biāo)識、產(chǎn)品展示柜等設(shè)計(jì)圖樣。
③公司將免費(fèi)提供足夠數(shù)量的POP(產(chǎn)品宣傳彩頁)、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手袋、產(chǎn)品宣傳手冊等。
④公司將為代理商在國際知名網(wǎng)站——中華美容網(wǎng)上免費(fèi)進(jìn)行展示,宣傳企業(yè)文化,推廣企業(yè)服務(wù),樹立企業(yè)形象,從而幫助企業(yè)與消費(fèi)者形成雙向互動(dòng)關(guān)系,增加消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和信任度。
5.企劃支持
公司為代理商提供開業(yè)策劃、營銷策劃、公關(guān)活動(dòng)等;同時(shí)在《美容時(shí)尚報(bào)》、《健康與美容》、《醫(yī)學(xué)美學(xué)與美容》等刊物配合各代理商做專題宣傳。
6.管理支持
代理商提貨后,公司將配備《代理商銷售指南》、《代理商客服手冊》、
《裝修手冊》、
《產(chǎn)品手冊》等內(nèi)部保密管理資料,為代理商成功經(jīng)營提供保障和支持。
五、效果評估
自2002年11月至今,近一年時(shí)間,簽約商家300多家,98%的經(jīng)銷商盈利,招商提前達(dá)到預(yù)期目標(biāo),博士園科技,實(shí)現(xiàn)讓代理商的財(cái)富根深葉茂的夢想。
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